Los procesos desempeñados por el Registro Naval Venezolano (Renave) y la Gerencia Gente de Mar del Instituto Nacional de los Espacios Acuáticos (INEA) recibieron este viernes el Certificado de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, a cargo de LL – C (Certification), organismo internacional con presencia en la República Bolivariana de Venezuela.
Durante un acto efectuado en el Anexo A del INEA, el representante de LL- C (Certification), José Gregorio Martínez, entregó réplicas de esta certificación a las Capitanías de Puerto de Carenero, La Guaira; Puerto Cabello; Puerto La Cruz; y a la Capitanía de Puerto Sucre.
Igualmente, el presidente del INEA, almirante Eladio Jiménez Rattia, recibió una réplica del certificado aprobado por la empresa LL- C.
En ese sentido, el presidente del INEA y también jefe del Territorio Insular, Francisco de Miranda, enfatizó que la entrega de esta certificación no es algo personalista, sino un logro de todos los trabajadores del INEA: “Si algo tiene importancia y trascendencia en una certificación como esta es que, precisamente, nos pone en el punto exacto de ese compromiso entre estos dos extremos: la total participación o la total negación de la presencia humana en un proceso de atención al público. En este caso, hemos logrado certificar procesos que son, a mi criterio, los más importantes que maneja el INEA, como lo son los barcos, el registro de naves, embarcaciones, y los procesos de la Gente de Mar. Cubriendo estos dos espacios, cubrimos, prácticamente, la esencia de nuestra institución”, comentó.
Asimismo, la certificación ofrece repetidas evaluaciones independientes realizadas por expertos con experiencia y ayuda a descubrir problemas y a ofrecer ideas para desarrollar posibles mejoras.
Cabe destacar que LL-C (Certification) es una entidad internacional de certificación que está presente en más de 70 países tanto en la Unión Europea como en América Latina.
T/Prensa INEA/LRDS
